Framgångsrik försäljning

För att framgångsrikt kunna sälja produkten behöver du lära dig hur man gör det. Det är ingen slump att det finns många träningar och seminarier för dem som är engagerade i genomförandet av vissa produkter. Och de bästa tipsen för framgångsrik försäljning från bussar och konsulter ges nedan.

Försäljningsstatus.

Vi säljer faktiskt bara vår status. Du behöver vara expert och expert på ditt område. Men det borde inte vara det där dina tjänster och produkter ligger. Mycket viktigare är det område som representerar kundens verksamhet. Om du visar honom en expert på sitt eget område, är det dumt att argumentera för priset. Om de flesta möten börjar och slutar med frågor om priset, säger det att du kanske är en bra person och en affärsman, men kunde inte sälja en experts status.

Framgångsrik försäljning

Ärlighet av arbetet.

Klienten ska höra från dig sanningen – du är lönsam att arbeta ärligt. Statistik säger att en nöjd kund kommer att berätta om hans intryck på tre bekanta, men den missnöjda kommer att dela med 10-20. Att veta detta är lönsamt att lura kunderna? Det visar sig att ärligt arbete är ett slag under bältet för konkurrenter, det kan bli en fantastisk nyheter för kunderna. Det finns en stereotyp som en affärsman inte bör förvänta sig ärlighet. Avskräck inte klienten med ord, det är bäst att visa honom att du inte bara är ärlig, men också en expert.

Sälj i tid.

Du kan inte sälja ständigt – allt har sin tid. Säljaren är inte en resande säljare. Det finns andra regler, en annan cykel av affären och dess värde. Om tidigare tog förberedelsen 10% av tiden och resten gick till jobbet med kunden, numreras numren nu. Det finns inga säljare som “vet hur man gör affärer”. Det är nödvändigt att arbeta kvalitativt på alla stadier: sökandet efter kunden, definitionen av hans behov, produktens presentation, bevis på sina fördelar, avslutande av transaktionen.

Börja med inhemsk försäljning.

Innan du organiserar försäljning till dina kunder måste du arbeta med hemmamarknadsförsäljning. En i fältet är inte en krigare. Detta är för allvarligt en fråga att ge den till rang och filförsäljare. Om försäljningen bestämmer företagets välfärd bör den delta fullt ut i processen. Om försäljningsavdelningen har en uppdelning i “vi” (säljare) och “de” (de övriga anställda), då är detta ett dåligt tecken. Säljaren måste sälja, om han säger att han inte kunde uppnå resultat på grund av service, logistik, produktion eller finansiering, är det ett tecken på att han måste göra större delen av hemmamarknaden. Och först när vissa villkor uppnås kommer det att bli möjligt att börja sälja direkt till kunderna.

Undvik jämförelse med andra.

Det är nödvändigt att skapa sådana villkor att kunden inte behöver jämföra dig med konkurrenter. Det måste finnas ett sätt att sticka ut. Situationen, när alla är samma, borde inte hända. Om kunden börjar prata om detta kommer hans nästa fras att handla om rabatten. Produktpositionering sker i kundens huvud, han måste se och känna skillnaden. Om detta inte händer är din produkt ansiktslös. Det är värt att leta efter konkreta skillnader med konkurrenternas varor utan att vänta på att kunden blir expert. Och dessa skillnader kan relatera till produkter, tjänster, företag, men viktigast av allt – säljaren själv. Om en produkt eller ett företag kan delvis förbättras, har chefer obegränsade möjligheter till självförbättring.

Framgångsrik försäljning

Förstå kundernas rädsla.

För hundra år sedan spelade säljare rollen som “clowner”. De var tvungna att dra uppmärksamhet åt sig själva och övertala dem att göra en affär. Sedan började de kräva “gå kataloger”, peppar med fakta om produkten. Nästa steg av säljaren – “specialstyrkor”, som försöker sälja till varje pris. Idag fungerar chefen som en partner av hans klient, som respekterar honom, lyssnar på och signerar endast ömsesidigt fördelaktiga kontrakt. Om kunden lämnar och lovar att överväga förslaget måste du förstå att resultatet inte uppnås.När allt är gjort som förväntat, genomförs transaktionen omedelbart. Om klienten lämnar och tar tid att meditera, så räddade någonting honom. Det är vad jag behöver veta om. Om det handlar om pris, är det värt att utveckla en handlingsplan för det här fallet. Om fallet är i kvalitet, ska åtgärderna vara olika om osäkerheten om företagets kapacitet är den tredje. I vilket fall som helst bör säljaren veta hur man ska hantera de möjliga rädslorna för sina kunder.

Hantera kundens förväntningar.

Säljaren måste klara sina kunders förväntningar. Panikan rädsla för att förlora det leder till att det ibland är lovat mer än vad som verkligen kan erbjudas. Ett annat alternativ är en tveksam restriktion av orealistiska krav eller önskemål. Klienten måste ofta arbeta utifrån vad som är brådskande, inte vad som är viktigt. Säljaren-professionell är inte rädd för kundens överdrivna förväntningar, eftersom det inte är ett problem och möjligheter. Du kan ställa några frågor om tidigare erfarenhet, kundens budget, hans rädsla, förstå beslutsfattandet. Experten måste effektivisera dessa förväntningar, för att vara ärlig, vad som är möjligt och vad som inte är, hur mycket det kostar och på vilka villkor avtalet kommer att äga rum. Klienten måste förstå detta, om han inte kan göra det, ligger felet i den trasiga transaktionen redan på den.

Lär dig grunden för projektledning.

Det är viktigt att förstå att stannar permanent i tidigare gränser, det fungerar inte effektivt. Engelska har redan länge kombinerat ord “produkt” och “service” som betyder att de inte är separata. Det finns ingen produkt utan service, och vice versa. I framtiden kommer cheferna att vara tvungna att orientera sig bra på fyra områden samtidigt: att kunna sälja (det här är faktiskt idag), att känna ämnesområdet ur teknisk synvinkel, att hantera projekt, att ha allmänna affärsidéer. Och projektledning är viktigt eftersom det är på detta område som säljare vet minst. Få kommer att kunna svara när verksamheten är över och projekten börjar. Även formell utbildning på projektledning från säljare gör det vanligtvis inte.

Du måste jobba mer och annorlunda.

Den berömda amerikanska affärsmannen Armand Hammer sa att han börjar bära när han arbetar 14 timmar om dagen 7 dagar i veckan. De riktiga mästarna kommer precis så. Det är värt att glömma den dumma myten att vissa kan vara säljare, och andra – inte. Talent hjälper till att bli enastående, även om du behöver jobba mycket här. Bara en bra säljare kan vara många. Ett av förutsättningarna för framgång är lätt arbete för ditt eget nöje. Att göra samma sak i åratal är det enda som kan hoppas av optimister. Du måste förstå att förändring är en del av livet. Det är ingen slump att någon sa att det i framtiden kommer att finnas bara två typer av företag – döda och snabba.

Framgångsrik försäljning

Smile.

En stent sten ansikte är inte det enda tecknet på en professionell. Det är nödvändigt att le mer oftare. Hur kan en säljare komma överens om att det är hans produkt som kunden inte behöver? Så på försäljningen inget att tjäna. Klienten behöver säljarens erfarenhet, med segrar och nederlag, hans kunskaper om framgångsfaktorerna. Och om för honom det kan vara dolt, då ska säljaren ha dessa frågor. Visa inte ditt ansikte att allt är dåligt och obekvämt och om några problem. Ditt leende ger kunden optimism. Han kommer att förstå att han adresserade till adressen. Tro mig, han har redan tillräckligt med problem, det magra ansiktet kommer att vara oskäligt.

Add a Comment